疫情防控常态化下，我国文化旅游工业连续火爆势头。2020年“十一”8天超长黄金周期间，全国共接待海内游客6.37亿人次，实现海内旅游收入4665.6亿元。

遭遇空前打击的海内旅游业终于在2020年第三季度迎来年内苏醒岑岭，对促进我国社会经济平稳康健生长，构开国内国际双循环相互促进的新生长格式作出了极大孝敬。旅游苏醒并非回到疫情发生前的市场状态在疫情发生前，旅游业成为我国国民经济的重要支柱工业之一。2019年，旅游业对GDP的综合孝敬为10.94万亿元，占GDP总量的11.05%。

旅游直接就业2825万人，旅游直接和间接就业7987万人，占全国就业总人口的10.31%。当前，我国旅游业生长已经供应侧革新时期，5G技术的植入将带来颠覆性的厘革，文化旅游业态、游客数量、客源结构、出行模式等都较之已往发生了显著的变化。同时，得益于我国高铁、高速、航空等领域的高速生长，跨省旅游的空间和时间问题已不再是主要障碍，乡村游、草原游、海滨游、文化游、康养游等富厚的形式演变而来。从2020年下半年海内旅游市场的来看，我国文化旅游业敏感但不懦弱，自己具有很强的修复能力和反弹力。

行业整体受到新冠肺炎疫情的重创，但其恒久向好生长的趋势不行逆转，并将加速文化旅游企业的优胜劣汰。因为旅游业的苏醒并不是简朴地回到疫情发生之前的状态，而是要适应市场新的需求提质升级。

海内旅游迎来众多生长新亮点进入“后疫情”时代，在外洋疫情尚在伸张、收支境游难以恢复的情况下，海内游市场展现了强劲的苏醒能力。作为世界旅游大国，我国有着庞大的内部市场需求。近年来，我国文化旅游工业结构不停优化，文化旅游产物越来越富厚。

随着跨省旅游恢复，文化旅游生长迎来新的生长亮点。第一，“预约旅游”成为当下主流。现在，全国各大景区仍然根据“限量、预约、错峰”要求，对门票预约治理制度举行完善，以此保障游客的观光体验。

数据显示，全国264家5A级旅游景区在2020年国庆假期前夕已实现分时预约，占5A级旅游景区总数的94%。第二，“私密小团”、精品线路火爆。携程数据显示，去年国庆期间在携程平台上报名私家团的游客量同比去年增长达100%，大幅凌驾海内旅游市场的增长水平。平台上大量旅行社的私家团产物订单连续上涨，家庭旅游者、情侣伉俪、亲子群体等更愿意选择私家团。

第三，出境游客回流加速海内旅游经济增长。外洋疫情肆虐，跨境出行严重受限，以往的境外游客将眼光锁定海内旅游市场。相关统计数据显示，我国西部地域成为以往境外游客回流的主要区域。

据携程统计，2020年“十一”黄金周假期平台租车订单在西宁、丽江、成都、兰州、昆明、贵阳等西部及云贵川都会的增长量都在40以上，其中西宁、丽江、成都的增长量划分为140%、135%和106%。由此可见，海内旅游业在刚刚已往的一年实现了U型反弹。同时，也对海内旅游生长提出了更高的要求，游客在旅游品质、个性化、条理感等追求越来越突出，这就需要旅游企业在提升服务质量、专业化水平、多元化旅游产物等方面下功夫。

旅游治理及服务形式迎重大厘革疫情发生之后，每位游客都希望有一个放心的文化旅游情况，自身的出行方式会变得越发追求线上化，同时对景区景点的卫生与宁静会有更高的要求。此外，整个行业在疫情的倒逼的“洗牌效应”下，景区的宁静治理水平和卫生质量都将获得大幅提升。在行业的厘革历程中，一些优质的旅游企业迎来了生长良机。

以海内最大的在线电子导览供应商——驴迹科技团体有限公司（以下简称“驴迹科技”）为例，该公司从景区治理角度出发，基于SaaS技术开发了智慧景区治理服务系统。该系统可实现客流监控、热力争分析、智能终端治理等功效，让景区运营者凭据实际情况对事情人员实现高效调理、应对突发情况等。同时，该系统还支持通过人工智能和机械学习分析终端用户的共性需求，深度挖掘游客消费习惯，为景区谋划计谋提供数据参考。

而在游客服务层面，驴迹科技（1745.HK）开发的在线电子导览联合云盘算、大数据、GPS导航等前沿技术，能提供精准的LBS定位，在云端系统上提供包罗旅游景区手绘舆图、景区景点文字先容、真人语音解说、游览门路推荐、旅游配套信息查询等服务。停止2020年6月30日，驴迹科技已在全球规模内累计开发在线电子导览22044个。其中，笼罩了11674个海内景区。同时，驴迹科技还基于成熟的在线电子导览产物体系，通过VR技术进一步完善智慧旅游体验。

去年“十一”假期前夕，搭载了驴迹VR的河南省洛宁县全域智慧导览系统正式上线。游客通过该系统可以寓目宣传先容视频、720度无死角浏览景区的实际情况，同时另有洛宁县差别季节、差别气势派头的游览门路供游客选择。除洛宁县城外，辖区内各镇、主要景区的实景信息也都能在这一系统中查询。

为了更好地适应多变的市场需求，驴迹科技还联合云看展、预约制、区块链等行业趋势，针对性地开展智慧博物馆产物、“预约+票务”SaaS平台、区块链+电子票证等多款产物的研发事情，为疫后的旅游事情提供多样化的场景化解决方案。在疫情防控常态化下，驴迹科技正通过数字化手段完善产物服务体系，从而占领旅游市场的制高点。

可以预见，疫情之后的旅游业将出现多业态、深条理的融合生长态势。驴迹科技以在线电子导览为焦点展开富厚的业务结构，不仅可以更好地满足游客的文化旅游消费需求，实现差别产物之间的配合增补，还能使企业在业务生长中扩展新的消费市场，增强抗风险能力。

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